プライバシーポリシー
株式会社若島急配（以下「当社」といいます）は、店舗運営システム「WASシステム」（以下「WAS」といいます）で扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインに従い、次のとおり適切に取り扱います。
WASは、売上・勤怠などの店舗運営情報を、当社が契約する外部サービスから集めて一つの画面にまとめる、当社の社内システムです。
第1条（事業者情報）
- 事業者名：株式会社若島急配
- 所在地：（所在地を記載予定）
- 代表者：代表取締役 若島増男
- 個人情報管理責任者：（管理責任者を記載予定）
第2条（取得する情報）
| 対象の方 | 取得する情報 |
|---|---|
| 従業員（アルバイト・パートを含む） | 氏名、所属店舗、シフト、出退勤・休憩の打刻時刻、勤務時間、勤務実績にもとづく称号・ランキング |
| WASのアカウントを使う方 | 会社コード、ログインID、パスワード（暗号化した形でのみ保存）、表示名、役割、担当店舗、LINEでログインする場合のLINEの利用者識別子と表示名、掲示板に書いた内容、ログインや操作の日時と内容 |
| 店舗のお客様 | 個人を特定できない集計情報のみ（売上金額、客数・組数、卓ごとの利用状況、予約の人数など） |
| 取引先のご担当者 | 納品明細・請求書に記載された会社名・部署名・担当者名 |
次の情報は、WASでは取得しません。
- 従業員の住所、電話番号、銀行口座、マイナンバー
- お客様の氏名、連絡先、住所、決済カードの情報（予約サービスやデリバリーサービスに登録されたものを含みます）
- 要配慮個人情報（健康状態など）
第3条（取得の方法と連携するサービス）
当社は、当社が契約している外部サービスに、WAS専用のアカウントで接続して情報を取得します。WASは外部サービスの情報を読み取るだけで、元のデータを書き換えることはありません（当社の指示で売上を入力する場合を除きます）。このほか、アカウントの発行時や画面での入力を通じて、ご本人または当社の担当者から直接取得します。
| 連携するサービス | 提供会社 | WASが取得する情報 |
|---|---|---|
| Airレジ | 株式会社リクルート | 売上金額、客数、会計件数、支払方法ごとの集計、レジ締めの状況 |
| Airメイト・レストランボード | 株式会社リクルート | 店内の卓の利用状況、会計前の金額、予約の時刻・人数・コース（予約者の氏名・連絡先は取得しません）。当社の指示により売上実績を入力 |
| Airシフト | 株式会社リクルート | 従業員の氏名、シフト、打刻・休憩の時刻 |
| USENのレジ | 株式会社USEN | 売上金額、客数、会計件数 |
| e-pos | e-posの提供会社 | 売上金額、組数、商品ごとの点数 |
| ダイニー | 株式会社ダイニー | 売上金額、客数、卓の利用状況 |
| Uber Eats | Uber Japan株式会社 | デリバリーの売上金額・件数・受付状況（注文者の氏名や住所は取得しません） |
| タイミー | 株式会社タイミー | 就業予定の日時・人数、働く方の氏名と当店での稼働回数 |
| インフォマート | 株式会社インフォマート | 取引先からの納品明細（品目・数量・金額） |
| LINE | LINEヤフー株式会社 | LINEでログインする場合の、LINEの利用者識別子と表示名（メールアドレスや電話番号は受け取りません） |
連携するサービスを追加・変更したときは、この表を更新します。
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内でのみ利用します。
- 店舗ごと・会社全体の売上を集計し、経営判断や店舗運営に使うため
- 従業員の勤務状況を把握し、シフト作成や人員配置に使うため
- 勤務実績にもとづく称号やランキングを表示し、従業員の努力を称えるため
- WASのアカウントを発行・管理し、本人確認と不正利用の防止を行うため（LINEでのログインを含みます）
- 業務上のお知らせや報告を従業員や担当者に届けるため
- 取引先からの納品明細・請求書を確認・管理するため
- WASの不具合の調査や機能の改善を行うため
利用目的を変更するときは、変更前の目的と関連する範囲に限り、変更後の内容を公表または通知します。
第5条（アカウントごとに見える情報）
WASでは、役割ごとに見られる情報とできる操作を分けています。
| アカウント | 見られる情報 | できる操作 |
|---|---|---|
| 管理者 | すべて | 設定の変更、アカウントの発行・停止、操作記録の確認 |
| 社員 | 全店舗の売上・勤怠（従業員名を含む） | 設定の変更、記録の入力、掲示板への書き込み |
| オーナー | 全店舗の売上・勤怠（従業員名を含む） | 閲覧、掲示板への書き込み |
| 店舗 | 全店舗の売上・勤怠（従業員名を含む） | 担当店舗の記録の入力、掲示板への書き込み |
| 閲覧のみ（IDなしで見る） | 売上・ランキング・成績など。従業員の氏名はすべて伏せ、称号などに置き換えて表示 | 閲覧のみ |
- 「閲覧のみ」では、従業員の氏名はデータベースの側で伏せており、画面にも通信にも含まれません。
- アカウントを停止すると、その時点からすぐに利用できなくなります。LINEでのログインの登録は、ご本人または管理者がいつでも解除できます。
- ログイン、アカウントの発行・変更・停止は、日時と操作したアカウントを記録します。この記録を見られるのは管理者だけです。
第6条（第三者への提供と業務の委託）
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国や地方公共団体などが法令の事務を行うのに協力する必要がある場合
- 利用目的の範囲内で、業務を委託する場合
WASの運用にあたり、次の業務を外部に委託します。委託先には、契約で安全管理を求めています。
| 委託する業務 | 委託先 | データの保管・処理の場所 |
|---|---|---|
| データの保管とログインの仕組み | Supabase, Inc.（米国） | 日本（東京） |
| 外部サービスからの定期的な取得処理 | Google LLC（米国、Google Cloud） | 日本（東京） |
| 画面の配信 | Vercel Inc.（米国） | 日本（東京） |
| LINEでのログイン | LINEヤフー株式会社 | 日本ほか |
委託先には外国の事業者が含まれますが、データは日本国内の設備に保管・処理し、暗号化して扱います。米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
文書の読み取りなどにAIサービスを使う場合、従業員やお客様の氏名は送信しません。
第7条（安全管理のために行っていること）
- 体制：個人情報の管理責任者を置き、事故が起きたときの連絡と対応の手順を決めています。
- 人：従業員に個人情報の扱いについて説明し、守るべきことを伝えています。
- 見られる人を絞る：役割ごとに見られる情報を分け、「閲覧のみ」では従業員の氏名を伏せています。会社ごとにデータを分け、他の会社からは見えないようにしています。
- パスワード：WASのパスワードも、外部サービスに接続するためのパスワードも、暗号化して保管し、プログラムや画面には書きません。
- 通信と保管：通信と保管するデータを暗号化しています。
- 記録：ログイン、操作、外部サービスからの取得を記録し、不正な利用がないか確認できるようにしています。
- 止められる仕組み：外部サービスとの連携はサービスごとに止められます。アカウントもすぐに停止できます。
- 外的環境の把握：データは日本（東京）の設備に保管しています。委託先のうち米国の事業者については、米国の制度を把握したうえで安全管理を行っています。
第8条（保存期間と削除）
当社は、情報ごとに保存期間を決め、期間が過ぎたものや不要になったものは、復元できない方法で削除します。
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| 売上などの集計情報（個人を含まない） | 当社が必要とする期間 |
| 従業員の勤務記録（打刻・勤務時間） | 最後の記録から5年 |
| アカウント情報・LINEの登録 | アカウントの削除、またはLINE登録の解除まで |
| 掲示板の書き込み | 書いた方または管理者が消すまで |
| ログイン・操作の記録 | 1年 |
第9条（開示・訂正・利用停止などのご請求）
ご本人または代理人は、当社が保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、内容の開示（第三者提供の記録を含みます）、内容が事実と違う場合の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
ご請求は第10条の窓口で受け付けます。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。法令により対応できない場合は、その理由をお伝えします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情、第9条のご請求は、次の窓口で受け付けます。
- 窓口：株式会社若島急配 フード事業部
- 連絡先：（メールアドレス・電話番号を記載予定）
- 受付時間：平日 10:00〜17:00
第11条（Cookieとアクセスの記録）
WASは、ログイン状態を保つためにCookieやブラウザの保存領域を使います。広告や利用者の行動分析のためのCookieは使いません。不正利用の防止と不具合の調査のため、アクセスの日時や通信の記録を保存することがあります。
第12条（このポリシーの改定）
当社は、法令の変更や連携サービスの追加などにあわせて、このポリシーを改定することがあります。大きな変更は、WASの画面または社内への通知でお知らせします。
制定：2026年11月15日 最終改定：2026年11月15日